パソコン訪問サポートでOS新規インストール

パソコンはマウスコンピュータのデスクトップPCです。 パソコンの症状はセーフモードも表示できず再起動を繰り返す状態でした。 お客様がメーカーのリカバリーCDを紛失されていたようなので後日訪問させて頂き Windows 7 Home Premium 32ビット パッケージ版を新規インストールしました。 バッファロー製のワイヤレスル…
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フレッツ光+yabooBBの無線LAN設定

NTTのVDSL機器にyahooの接続IDとPASSWORDを記憶します。 パソコン側でPPPoEの接続設定・無線LANルータの無線LAN設定をします。 無線LANの接続設定には必ずSSIDとPASSWORDを入力して下さい。 VDSL機器のPPPランプが緑色に点灯していれば正常です。 この順番に接続設定する事をお勧めします。
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Windows 7 SP1について

Windows 7 SP1は、Windows Updateで提供されている修正プログラムや、特定の環境で発生する障害に対処するホットフィックスなど、修正プログラムが中心となっています。お使いのパソコン環境状態によってはソフトが起動しないなどの不都合が発生する場合があるようです。Windows 7 SP1の導入をお考え中の方はご注意下さい…
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内臓メモリ増設が面倒な方はeBoostrの導入はいかがでしょうか?

内臓メモリを増設するのはパソコン初心者の方なら面倒な作業だと思います。 そこで手軽にメモリ増設する方法をお教えします。 eBoostrVer3・Ver4のどちらかを導入します。 余ったUSBメモリ・USBハードディスク・SDカードなどを利用します。 容量は4Gバイト以上でも可能なので内臓メモリを増設するよりは簡単で安価です。 …
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パソコン訪問サポートでレンタルサーバ引越作業

ムームードメインの系列のロリポップにサーバを借りる事にしました。 サーバを借りる申込を済ませてからムームードメインで独自ドメイン を取得しました。ログインし設定を済ませてからFFFTPでファイルの アップを完了。独自ドメインで正常に表示されるか確認しサポート終了。
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訪問サポートでソフトウェア使用法を指導

WMPで動画を再生してから欲しい静止画を 保存する方法を指導。 静止画が保存方法は右クリックから選択 ファイル名を入力しjpegで保存する指導。 ワード・エクセル・パワーポイントなどに静止画の 貼り付け方などを操作説明指導。 ROXIO イージーメディアライティング 2でDATA 書き込みなどを操作説明指導。 お客様が操…
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訪問サポートでGatewayのノートパソコンをトラブル対応

ノートパソコンはGateway MT3105jでした。 急にインターネットへ接続できないと問い合わせが来たので トラブル対応致しました。 OSはWinVistaがインストールされていたので まず復元ポイントでインターネットへ接続できていた日付に 復元し無事にインターネット接続に成功。 それと、ネットワークカードがだぶっていた…
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最新ウイルス情報

Win32/Stuxnet.A ワーム 危険レベル4 ウイルスソフトの常駐監視で検出された場合は駆除か削除して下さい。 もし、駆除もしくは削除できない場合はWindows のシステムの復元により修復 をしなければならないようです。 2次感染、3次感染しないように対処しましょう。
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Windows ReadyBoostについて

ウィンドウズ レディブーストとは外部メモリーを、ハードディスクドライブのキャッシュとして利用することで、読み込みを高速化します。 対応OSはWinVistaとWin7で可能です。 導入する時はSDカードかUSBメモリのどちらか選択します。 容量は4Gまでしか対応しないので導入するならば4Gをお勧めします。 USB接続するとSDカ…
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オーバークロックを搭載したマザーボードについて

マザーボードのBIOS画面でオーバークロックを設定できます。 マニュアルかオートを選びますがマニュアルで設定した場合に もし、起動しない時はマザーボードのジャンパーピンを抜き差し してBIOSをリセットして下さい。 オートにした場合も起動はできても作業途中でかってに 再起動する状況も起こるのでそんな時はノーマルに戻し BIO…
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猛暑のノートパソコン対策

ノートパソコンには熱い空気を排気するファンが配備されていません。 しかし、冷却してやらなければノートパソコンの故障につながる可能性が有ります。 ノートパソコン用クーラーパッドの導入をお勧めします。 皆さんがご使用されているノートパソコンのサイズ にあったノートパソコン用クーラーパッドを選んで購入して下さい。 最近はホームセンタ…
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