訪問サポートでGatewayのノートパソコンをトラブル対応

ノートパソコンはGateway MT3105jでした。
急にインターネットへ接続できないと問い合わせが来たので
トラブル対応致しました。
OSはWinVistaがインストールされていたので
まず復元ポイントでインターネットへ接続できていた日付に
復元し無事にインターネット接続に成功。
それと、ネットワークカードがだぶっていたので片方の
ネットワークドライバを削除。
お客様がマイクロソフトのフリーウイルスソフトをインストール
して欲しいとのご希望だったのでSecurity Essentialsを
インストールし訪問サポート終了。
画像


ブログ気持玉

クリックして気持ちを伝えよう!

ログインしてクリックすれば、自分のブログへのリンクが付きます。

→ログインへ

なるほど(納得、参考になった、ヘー)
驚いた
面白い
ナイス
ガッツ(がんばれ!)
かわいい

気持玉数 : 0

この記事へのコメント

この記事へのトラックバック

  • プラダ トート

    Excerpt: 訪問サポートでGatewayのノートパソコンをトラブル対応 北大阪のパソコン訪問サポートブログ/ウェブリブログ Weblog: プラダ トート racked: 2013-07-06 12:14